Chính Sách Quyền Riêng Tư
Có hiệu lực: 2026-04-13·Cập nhật lần cuối: 2026-04-13
Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
1.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và xử lý thanh toán:
Thông Tin Liên Hệ:
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
Thông Tin Thanh Toán:
- Họ và tên (đối với khách hàng cá nhân)
- Tên doanh nghiệp pháp lý (đối với khách hàng doanh nghiệp)
- Địa chỉ thanh toán (địa chỉ đường phố, thành phố, tỉnh/thành, mã bưu chính, quốc gia)
Thông Tin Doanh Nghiệp (chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp):
- Số đăng ký kinh doanh
- Số đăng ký thuế (nếu có)
- Quốc gia thành lập
- Quốc gia cư trú thuế
- Trang web doanh nghiệp
- Thông tin người mua được ủy quyền (họ và tên, chức danh)
Thông Tin Cung Cấp Dịch Vụ:
- Phản hồi biểu mẫu tiếp nhận (yêu cầu dự án, thông số kỹ thuật, ưu tiên lịch trình)
- Hồ sơ liên lạc liên quan đến việc cung cấp dịch vụ
Thông Tin Thanh Toán:
- Thanh toán được xử lý an toàn qua đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ số thẻ tín dụng hoặc thông tin đăng nhập thanh toán đầy đủ. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS bởi đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi.
2.Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:
Cung Cấp Dịch Vụ:
- Liên lạc với bạn về việc tham gia dịch vụ của bạn
- Cung cấp đánh giá bảo mật, công việc phát triển hoặc dịch vụ tư vấn theo đã mua
- Phối hợp lịch trình dự án và các kết quả bàn giao
Thanh Toán và Hóa Đơn:
- Xử lý thanh toán qua liên kết thanh toán bảo mật của chúng tôi
- Tạo hóa đơn
- Xử lý yêu cầu hoàn tiền (nếu có)
Tuân Thủ Thuế:
- Tính thuế áp dụng dựa trên địa chỉ thanh toán và loại khách hàng
- Tạo hóa đơn tuân thủ thuế
- Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan thuế
Cải Thiện Dịch Vụ:
- Phân tích các mô hình sử dụng dịch vụ
- Cải thiện quy trình cung cấp dịch vụ
- Phát triển các dịch vụ mới
Tuân Thủ Pháp Luật:
- Tuân thủ các luật và quy định hiện hành
- Phản hồi các yêu cầu pháp lý
- Thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo hoặc tiếp thị ngoài việc liên lạc dịch vụ trực tiếp.
3.Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:
Mã Hóa:
- Tất cả việc truyền dữ liệu được mã hóa bằng HTTPS/TLS
- Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ
Kiểm Soát Truy Cập:
- Quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ giới hạn cho nhân viên được ủy quyền
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò giới hạn phạm vi tiếp xúc dữ liệu
- Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho quyền truy cập quản trị
Dịch Vụ Bên Thứ Ba:
- Đơn vị xử lý thanh toán: Xử lý dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Cơ sở hạ tầng dịch vụ: Được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây an toàn với các bản cập nhật bảo mật thường xuyên
Giám Sát Bảo Mật:
- Kiểm toán bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên
- Giám sát tự động các nỗ lực truy cập trái phép
- Các quy trình phản ứng sự cố đã được thiết lập
Mặc dù chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có phương pháp lưu trữ hoặc truyền điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối nhưng cam kết thực hiện các thực hành tốt nhất của ngành.
4.Lưu Giữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong các khoảng thời gian sau:
Quan Hệ Dịch Vụ Đang Hoạt Động:
- Thông tin được lưu giữ trong suốt thời gian tham gia dịch vụ của bạn
- Hồ sơ liên lạc được lưu giữ để đảm bảo tính liên tục trong việc cung cấp dịch vụ
Hồ Sơ Thanh Toán và Thuế:
- Thông tin thanh toán và hóa đơn được lưu giữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ yêu cầu của cơ quan thuế tại các khu vực pháp lý hiện hành
- Hồ sơ thanh toán được lưu giữ theo yêu cầu của các quy định tài chính
Sau Khi Hoàn Thành Dịch Vụ:
- Hồ sơ cung cấp dịch vụ (tài liệu dự án, kết quả bàn giao) có thể được lưu giữ để tham khảo trừ khi có yêu cầu xóa
- Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ pháp lý
Yêu Cầu Xóa:
- Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected]
- Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ thuế, giải quyết tranh chấp)
- Một số dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được lưu giữ cho mục đích cải thiện dịch vụ
5.Quyền Của Bạn và Liên Hệ Quyền Riêng Tư
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Truy Cập:
- Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
Chỉnh Sửa:
- Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
Xóa:
- Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ pháp lý (ví dụ: hồ sơ thuế phải được lưu giữ 7 năm)
Khả Năng Di Chuyển Dữ Liệu:
- Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình ở định dạng máy đọc được
Phản Đối:
- Bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định (ví dụ: tiếp thị, mà chúng tôi hiện không thực hiện)
Để Thực Hiện Quyền Của Bạn:
Liên hệ với chúng tôi tại [email protected] với dòng tiêu đề "Yêu Cầu Quyền Riêng Tư". Vui lòng cung cấp tên, địa chỉ email và yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư:
Đối với các câu hỏi về Chính Sách Quyền Riêng Tư này hoặc các thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi, hãy liên hệ [email protected].
Để biết câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ [email protected]
