返回首页
隐私政策
生效日期: 2026-04-13·最后更新: 2026-04-13
我们如何在新加坡收集、使用和保护个人信息。
1.我们收集的信息
我们收集提供服务及处理付款所需的信息:
联系信息:
- 电子邮件地址
- 电话号码
账单信息:
- 全名(个人客户)
- 法定公司名称(企业客户)
- 账单地址(街道地址、城市、州/省、邮政编码、国家)
商业信息(仅限企业客户):
- 商业注册号码
- 税务登记号码(如适用)
- 注册国家
- 税务居住国
- 企业网址
- 授权采购人信息(全名、职称)
服务交付信息:
- 需求表单回复(项目要求、技术规格、时间安排偏好)
- 与服务交付相关的通讯记录
付款信息:
- 付款通过我们的支付处理方安全处理。我们不直接存储信用卡号或完整的付款凭据。付款数据由我们的支付处理方依照 PCI DSS 标准处理。
2.我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的:
服务交付:
- 就您的服务合约与您沟通
- 按购买内容提供安全评估、开发工作或咨询服务
- 协调项目时间表和可交付成果
账单与付款:
- 通过我们的安全付款链接处理付款
- 生成发票
- 处理退款申请(如适用)
税务合规:
- 根据账单地址和客户类型计算适用税款
- 生成符合税务要求的发票
- 保留税务机关要求的记录
服务改进:
- 分析服务使用模式
- 改进服务交付流程
- 开发新服务产品
法律合规:
- 遵守适用的法律法规
- 回应法律请求
- 执行我们的服务条款
我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们不会将您的信息用于超出直接服务通讯范围的广告或营销目的。
3.数据安全
我们采取行业标准的安全措施来保护您的信息:
加密:
- 所有数据传输均使用 HTTPS/TLS 加密
- 静态敏感数据经过加密处理
访问控制:
- 对个人信息的访问仅限于授权人员
- 基于角色的访问控制限制数据暴露范围
- 管理访问需要多因素身份验证
第三方服务:
- 支付处理方:依照 PCI DSS 标准处理付款数据。我们不在服务器上存储完整的信用卡信息。
- 服务基础设施:托管于定期进行安全更新的安全云基础设施上
安全监控:
- 定期进行安全审计和漏洞评估
- 对未经授权的访问尝试进行自动监控
- 已建立事件响应程序
虽然我们实施了强有力的安全措施,但没有任何电子存储或传输方法是百分之百安全的。我们无法保证绝对的安全性,但承诺遵循行业最佳实践。
4.数据保留
我们在以下期限内保留个人信息:
活跃服务关系期间:
- 信息在您的服务合约期间保留
- 为确保服务交付的连续性而保留通讯记录
账单和税务记录:
- 账单信息和发票至少保留 7 年,以符合适用司法管辖区的税务机关要求
- 付款记录依金融法规要求保留
服务完成后:
- 服务交付记录(项目文件、可交付成果)可能保留以供参考,除非提出删除请求
- 您可以申请删除个人信息,但须遵守法律保留要求
删除申请:
- 您可通过联系 [email protected] 申请删除您的个人信息
- 删除申请在 30 天内处理,法律要求的保留情况除外(例如税务记录、争议解决)
- 部分匿名或汇总数据可能会保留用于服务改进目的
5.您的权利与隐私联系方式
您对您的个人信息享有以下权利:
访问:
- 您可以申请获取我们持有的关于您的个人信息副本
更正:
- 您可以申请更正不准确或不完整的个人信息
删除:
- 您可以申请删除您的个人信息,但须遵守法律保留要求(例如税务记录必须保留 7 年)
数据可携带性:
- 您可以申请获取您的个人信息的机器可读副本
反对:
- 您可以反对将您的个人信息用于某些目的(例如营销,我们目前不进行此类活动)
行使您的权利:
请通过 [email protected] 联系我们,邮件主题注明"隐私申请"。请提供您的姓名、电子邮件地址和具体请求。我们将在 30 天内回复。
隐私问题:
有关本隐私政策或我们数据处理实践的问题,请联系 [email protected]。
有关我们隐私政策的问题,请联系 [email protected]
