Lumaktaw sa pangunahing nilalaman
BilgeQor
Bumalik sa home

Patakaran sa Privacy

Epektibo: 2026-04-13·Huling Na-update: 2026-04-13

Kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang personal na impormasyon sa Pilipinas.

1.Impormasyon na Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang impormasyon na kailangan upang maihatid ang aming mga serbisyo at maproseso ang mga bayad:

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan:

  • Email address
  • Numero ng telepono

Impormasyon sa Pagsingil:

  • Buong pangalan (para sa mga indibidwal na customer)
  • Legal na pangalan ng negosyo (para sa mga customer na negosyo)
  • Address sa pagsingil (address sa kalye, lungsod, estado/probinsya, postal code, bansa)

Impormasyon sa Negosyo (para lamang sa mga customer na negosyo):

  • Numero ng rehistrasyon ng negosyo
  • Numero ng rehistrasyon sa buwis (kung naaangkop)
  • Bansa ng inkorporasyon
  • Bansa ng tirahan para sa buwis
  • Website ng negosyo
  • Mga detalye ng awtorisadong mamimili (buong pangalan, titulo sa trabaho)

Impormasyon sa Paghahatid ng Serbisyo:

  • Mga tugon sa intake form (mga kinakailangan sa proyekto, teknikal na detalye, mga kagustuhan sa iskedyul)
  • Mga talaan ng komunikasyon na may kaugnayan sa paghahatid ng serbisyo

Impormasyon sa Pagbabayad:

  • Ang mga bayad ay pinoproseso nang ligtas sa pamamagitan ng aming tagaproseso ng bayad. Hindi namin direktang iniimbak ang mga numero ng credit card o kumpletong mga kredensyal sa pagbabayad. Ang data ng pagbabayad ay hinahawakan alinsunod sa mga pamantayan ng PCI DSS ng aming tagaproseso ng bayad.

2.Paano Namin Ginagamit ang Inyong Impormasyon

Ginagamit namin ang nakolektang impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

Paghahatid ng Serbisyo:

  • Makipag-komunikasyon sa inyo tungkol sa inyong pakikipag-ugnayan sa serbisyo
  • Maghatid ng mga pagsusuri sa seguridad, gawain sa pagpapaunlad, o mga serbisyong payo tulad ng nabili
  • Mag-coordinate ng mga iskedyul ng proyekto at mga deliverable

Pagsingil at Pagbabayad:

  • Iproseso ang mga bayad sa pamamagitan ng aming ligtas na link sa pagbabayad
  • Gumawa ng mga invoice
  • Hawakan ang mga kahilingan sa refund (kung naaangkop)

Pagsunod sa Buwis:

  • Kalkulahin ang mga naaangkop na buwis batay sa address sa pagsingil at uri ng customer
  • Gumawa ng mga invoice na sumusunod sa buwis
  • Panatilihin ang mga talaan para sa mga kinakailangan ng awtoridad sa buwis

Pagpapabuti ng Serbisyo:

  • Suriin ang mga pattern ng paggamit ng serbisyo
  • Pagbutihin ang mga proseso ng paghahatid ng serbisyo
  • Bumuo ng mga bagong alok ng serbisyo

Pagsunod sa Batas:

  • Sumunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon
  • Tumugon sa mga legal na kahilingan
  • Ipatupad ang aming mga tuntunin ng serbisyo

Hindi namin ibinebenta ang inyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido. Hindi namin ginagamit ang inyong impormasyon para sa advertising o marketing na higit sa direktang komunikasyon sa serbisyo.

3.Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng mga hakbang sa seguridad na pamantayan sa industriya upang protektahan ang inyong impormasyon:

Encryption:

  • Lahat ng transmisyon ng data ay naka-encrypt gamit ang HTTPS/TLS
  • Ang sensitibong data ay naka-encrypt sa pahinga

Mga Kontrol sa Access:

  • Ang pag-access sa personal na impormasyon ay limitado lamang sa mga awtorisadong tauhan
  • Ang mga kontrol sa access batay sa papel ay nagtatakda ng limitasyon sa pagkakalantad ng data
  • Kinakailangan ang multi-factor authentication para sa administrative access

Mga Serbisyo ng Ikatlong Partido:

  • Tagaproseso ng bayad: Hinahawakan ang data ng pagbabayad alinsunod sa mga pamantayan ng PCI DSS. Hindi namin iniimbak ang kumpletong impormasyon ng credit card sa aming mga server.
  • Imprastraktura ng serbisyo: Naka-host sa ligtas na cloud infrastructure na may mga regular na update sa seguridad

Pagmamatyag sa Seguridad:

  • Mga regular na pag-audit sa seguridad at mga pagsusuri sa kahinaan
  • Awtomatikong pagmamatyag para sa mga hindi awtorisadong pagtatangkang mag-access
  • Mga pamamaraan ng pagtugon sa insidente ay naitatag na

Bagama't nagpapatupad kami ng matibay na mga hakbang sa seguridad, walang paraan ng electronic na imbakan o transmisyon na 100% ligtas. Hindi namin maigagarantiya ang ganap na seguridad ngunit nangangako kami sa pinakamahusay na gawi sa industriya.

4.Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang personal na impormasyon para sa mga sumusunod na panahon:

Aktibong Relasyon sa Serbisyo:

  • Ang impormasyon ay pinapanatili para sa tagal ng inyong pakikipag-ugnayan sa serbisyo
  • Ang mga talaan ng komunikasyon ay pinapanatili para sa pagpapatuloy ng paghahatid ng serbisyo

Mga Talaan ng Pagsingil at Buwis:

  • Ang impormasyon sa pagsingil at mga invoice ay pinapanatili nang hindi bababa sa 7 taon upang sumunod sa mga kinakailangan ng awtoridad sa buwis sa mga naaangkop na hurisdiksyon
  • Ang mga talaan ng pagbabayad ay pinapanatili tulad ng kinakailangan ng mga regulasyon sa pananalapi

Pagkatapos ng Pagkumpleto ng Serbisyo:

  • Ang mga talaan ng paghahatid ng serbisyo (dokumentasyon ng proyekto, mga deliverable) ay maaaring mapanatili para sa mga layunin ng sanggunian maliban kung hiniling ang pagtanggal
  • Maaari kayong humiling ng pagtanggal ng personal na impormasyon na napapailalim sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili

Mga Kahilingan sa Pagtanggal:

  • Maaari kayong humiling ng pagtanggal ng inyong personal na impormasyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa [email protected]
  • Ang mga kahilingan sa pagtanggal ay pinoproseso sa loob ng 30 araw, maliban kung ang pagpapanatili ay kinakailangan ng batas (hal., mga talaan ng buwis, paglutas ng hindi pagkakasundo)
  • Ang ilang anonymous o pinagsama-samang data ay maaaring mapanatili para sa mga layunin ng pagpapabuti ng serbisyo

5.Ang Inyong Mga Karapatan at Pakikipag-ugnayan sa Privacy

Mayroon kayong mga sumusunod na karapatan tungkol sa inyong personal na impormasyon:

Access:

  • Maaari kayong humiling ng kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa inyo

Pagwawasto:

  • Maaari kayong humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong personal na impormasyon

Pagtanggal:

  • Maaari kayong humiling ng pagtanggal ng inyong personal na impormasyon, napapailalim sa mga legal na kinakailangan sa pagpapanatili (hal., ang mga talaan ng buwis ay dapat na mapanatili nang 7 taon)

Portabilidad ng Data:

  • Maaari kayong humiling ng machine-readable na kopya ng inyong personal na impormasyon

Pagtutol:

  • Maaari kayong tumutol sa pagpoproseso ng inyong personal na impormasyon para sa ilang partikular na layunin (hal., marketing, na kasalukuyang hindi namin ginagawa)

Upang Gamitin ang Inyong Mga Karapatan:
Makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] na may linya ng paksa na "Kahilingan sa Privacy". Isama ang inyong pangalan, email address, at partikular na kahilingan. Tutugon kami sa loob ng 30 araw.

Mga Tanong sa Privacy:
Para sa mga tanong tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa aming mga gawi sa pag-aayos ng data, makipag-ugnayan sa [email protected].

Para sa mga tanong tungkol sa aming patakaran sa privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa [email protected]