服務條款

BilgeQor 提供專業安全評估、應用開發和技術諮詢服務。

服務類別：
1. 安全服務： 網站基線審查、網站加固、應用安全評估、AI／雲端就緒審查、事件恢復支援
2. 應用開發服務： 移動應用 MVP 開發、應用救援與重建、安全應用上線就緒、移動產品諮詢
3. 持續諮詢服務： 每月安全諮詢、移動產品諮詢、維護／保養計劃

專業服務性質：
我們的服務是專業諮詢和開發服務，而非現成的軟件產品。服務由我們位於印度尼西亞雅加達的團隊遠程交付。

服務詳情：
每項服務的具體範圍、可交付成果和時間表在各服務頁面上詳細說明。服務按層級打包（入門級、標準級、高級），具有不同的範圍和價格。

自訂範圍：
對於需要超出套餐服務範圍的項目，請聯繫我們安排探索會議並進行人工報價。所有服務類別均可提供自訂範圍。

交付模式：
服務遠程交付。除非在自訂範圍安排中明確約定，否則不包括現場訪問。

所有列出的價格均以 HKD 顯示，為最終價格。香港不徵收增值稅或商品及服務稅。您在我們定價頁面上看到的價格就是您實際支付的價格。結帳時不會增加額外稅款。

付款：
付款通過確認訂單請求後發送的安全付款連結進行。我們不直接處理或儲存信用卡資料。付款數據由我們的支付處理方依照 PCI DSS 標準處理。

付款方式：
可用的付款方式因市場而異，並顯示在安全付款連結上。我們支援信用卡／借記卡及本地付款方式（視市場而定）。

服務開始條件：
服務交付僅在滿足以下兩個條件後開始：
1. 付款驗證（您完成安全付款連結後確認）
2. 需求表格填寫完成（確認範圍、可交付成果和時間表）

在付款確認之前不會開始任何工作。這通過確保在分配資源之前對服務範圍和承諾有明確認識來保護雙方。

付款模式：

• 直接付款： 全額預付（大多數安全服務、諮詢服務）
• 定金付款： 50% 預付，50% 在需求確認後或交付時支付（部分應用開發服務）
• 週期性付款： 每月週期性收費（每月諮詢、維護計劃）

具體付款模式在各服務頁面上注明。

貨幣：
HK 市場的所有價格均以 HKD 報價。付款必須以 HKD 支付。

香港不徵收增值稅或商品及服務稅。本網站上顯示的所有價格均為包含所有適用費用的最終價格。結帳時不會增加額外稅款。

無需稅務登記：
香港的企業客戶無需為增值稅／商品及服務稅目的提供稅務登記號碼，因為這些稅種不適用。

開票：
香港客戶的發票將顯示最終價格，不含單獨的稅項，因為不適用增值稅／商品及服務稅。

透明度：
我們服務頁面和結帳上顯示的價格是您實際支付的確切金額。香港增值稅／商品及服務稅豁免意味著結帳時無需進行任何計算或確定。

退款受我們的退款政策管轄，可在您所在市場的 /refunds 頁面獲取。

摘要：

• 工作開始前（需求表格填寫完成前）可獲得全額退款
• 服務交付開始後不提供退款
• 服務交付僅在付款確認且需求表格填寫完成後開始

完整詳情：
請查閱我們的獨立退款政策頁面，了解完整的資格標準、退款流程和例外情況。

退款申請：
所有退款申請必須通過 [email protected] 提交，並附上訂單編號和付款確認詳情。

專業服務按「現狀」提供，並受以下責任限制：

服務範圍：
我們的責任僅限於為特定服務合約支付的實際服務費用。我們不對因服務交付或使用可交付成果而產生的間接、後果性、附帶或懲罰性損害承擔責任。

可交付成果：
安全評估報告、程式碼、文件及其他可交付成果作為專業意見和工作成果提供。我們不保證實施我們的建議將能防止所有安全事件或實現特定的業務成果。

第三方服務：
我們不對我們的可交付成果中提及或在服務交付過程中使用的第三方服務、工具或平台承擔責任。這包括但不限於支付處理方、託管服務提供商或開發工具。

最高責任：
我們對因服務合約引起的任何索賠的總責任不得超過該特定服務合約支付的總費用。

賠償：
您同意就因您使用我們的服務或可交付成果而產生的任何索賠、損害或費用向 BilgeQor 進行賠償並使其免受損害，但由我們的重大過失或故意不當行為引起的索賠除外。

不可抗力：
我們不對因超出我們合理控制範圍的情況（包括但不限於自然災害、戰爭、政府限制、網絡中斷或其他不可抗力事件）導致的服務交付延遲或失敗承擔責任。

本服務條款受香港法律管轄。

司法管轄權：
因本條款或服務交付產生的任何爭議均受香港法院專屬管轄。

語言：
本條款以英文提供，並在適用情況下翻譯成當地語言以供參考。如英文版本與翻譯版本之間存在任何差異，以英文版本為準。

網站營運者及服務範圍：
BilgeQor 網站由在 Türkiye 註冊成立的 UPRELAY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ 營運。適用於個別委託的合約、發票、付款、稅務及交付條款，將就協定的範圍及市場另行以書面確認。

爭議解決：
在啟動正式法律程序之前，雙方同意嘗試通過善意協商解決爭議。請聯繫 [email protected] 啟動爭議解決程序。

可分割性：
如本條款的任何條款在適用法律下被認定為不可執行或無效，該條款應在必要的最小範圍內進行修改以使其可執行，或在不可能的情況下從本條款中刪除。其餘條款應繼續完全有效。