服務條款

BilgeQor 提供專業安全評估、應用程式開發與技術諮詢服務。

服務類別：
1. 安全服務： 網站基線審查、網站加固、應用程式安全評估、AI/雲端準備度審查、事件復原支援
2. 應用程式開發服務： 行動應用 MVP 開發、應用程式救援與重建、安全應用上線準備、行動產品諮詢
3. 持續諮詢服務： 每月安全諮詢、行動產品諮詢、維護/保養方案

專業服務性質：
我們的服務是專業諮詢與開發服務，而非現成的軟體產品。服務由我們位於伊斯坦堡、雅加達與倫敦的團隊遠端交付。

服務詳情：
每項服務的具體範疇、可交付成果與時程在各服務頁面上詳細說明。服務按方案等級打包（入門、標準、進階），具有不同的範疇與價格。

自訂範疇：
對於需要超出方案服務範疇的專案，請聯絡我們安排探索會議並進行人工報價。所有服務類別均可提供自訂範疇。

交付模式：
服務遠端交付。除非在自訂範疇安排中明確約定，否則不包括現場訪問。

所有列出的價格均以 NT$ 顯示。所列價格不含任何適用稅費。如有需要，適用於臺灣的稅務處理與發票需求，將於提供安全付款連結前以書面確認。

付款：
付款透過訂單請求確認後發送的安全付款連結進行。我們不在本網站直接處理或儲存信用卡資料。

付款方式：
可用的付款方式顯示於安全付款連結頁面。

服務開始條件：
服務交付僅在滿足以下兩個條件後開始：
1. 付款驗證（您完成安全付款連結後確認）
2. 需求表單填寫完成（確認範疇、可交付成果與時程）

在付款確認之前不會開始任何工作。這透過確保在分配資源之前對服務範疇與承諾有清楚認識來保護雙方。

付款模式：

• 直接付款： 全額預付（大多數安全服務、諮詢服務）
• 定金付款： 50% 預付，50% 在需求確認後或交付時支付（部分應用程式開發服務）
• 週期性付款： 每月週期性收費（每月諮詢、維護方案）

具體付款模式在各服務頁面上註明。

貨幣：
TW 市場的所有價格均以 NT$ 報價。付款必須以 TWD 支付。

所列價格不含任何適用稅費。如有需要，適用於臺灣的稅務處理與發票需求，將於提供安全付款連結前以書面確認。

不自動計算稅額：
本網站不會自動計算、顯示或預先確定臺灣稅額。任何適用於臺灣的稅務處理皆依各別委託於書面中確認後始生效。

發票開立：
適用於已確認臺灣委託之發票需求（如有），將於提供安全付款連結前，於範疇確認或委託紀錄中以書面確認。

透明度：
任何適用的稅務處理或發票需求，均會在請求付款前以書面與您確認。

退款受我們的退款政策管轄，可在您所在市場的 /refunds 頁面取得。

摘要：

• 工作開始前（需求表單填寫完成前）可獲得全額退款
• 服務交付開始後不提供退款
• 服務交付僅在付款確認且需求表單填寫完成後開始

完整詳情：
請查閱我們的獨立退款政策頁面，了解完整的資格標準、退款流程與例外情況。

退款申請：
所有退款申請必須透過 [email protected] 提交，並附上訂單編號與付款確認詳情。

專業服務按「現狀」提供，並受以下責任限制：

服務範疇：
我們的責任僅限於為特定服務合約支付的實際服務費用。我們不對因服務交付或使用可交付成果而產生的間接、後果性、附帶或懲罰性損害承擔責任。

可交付成果：
安全評估報告、程式碼、文件及其他可交付成果作為專業意見與工作成果提供。我們不保證實施我們的建議將能防止所有安全事件或實現特定的業務成果。

第三方服務：
我們不對我們的可交付成果中提及或在服務交付過程中使用的第三方服務、工具或平台承擔責任。這包括但不限於支付處理商、託管服務提供商或開發工具。

最高責任：
我們對因服務合約引起的任何索賠的總責任不得超過該特定服務合約支付的總費用。

賠償：
您同意就因您使用我們的服務或可交付成果而產生的任何索賠、損害或費用向 BilgeQor 進行賠償並使其免受損害，但由我們的重大過失或故意不當行為引起的索賠除外。

不可抗力：
我們不對因超出我們合理控制範圍的情況（包括但不限於自然災害、戰爭、政府限制、網路中斷或其他不可抗力事件）導致的服務交付延遲或失敗承擔責任。

適用於已確認委託之準據法與爭議解決條款，將於提供安全付款連結前，載明於書面範疇確認或合約中。

委託前之爭議：
於委託確認前，雙方同意以善意溝通方式直接協商解決任何分歧。如需提出問題，請聯絡 [email protected]。

語言：
本條款以英文版本提供，並提供繁體中文版本以供參考。除另以書面約定外，若兩語言版本有任何不一致，以英文版本為準。

可分割性：
如本條款的任何條款於適用法律下被認定為不可執行或無效，該條款應於必要之最小範圍內進行修改以使其可執行，或於無法修改時自本條款中刪除。其餘條款應繼續完全有效。