iPhone · iPad · Android
Private Chat
Dine samtaler tilhører deg.
Reelt produktarbeid på et produkt eid av BilgeQor. Dette er en casestudie av et eget produkt, ikke et kundeoppdrag eller en demo.
UpRelay er et privat kommunikasjonssystem med høy tillit, utviklet for enkeltpersoner, familier, gründere, fagfolk og team som ønsker at deres private samtaler skal forbli virkelig private. Det er bygget slik at ingen mellomledd, inkludert UpRelay, kan lese det brukerne deler. Meldinger, anrop, medier, talenotater og privat gruppekommunikasjon er utformet rundt kryptert kommunikasjon som skjermer identiteten og oppleves som enkel, rolig og premium fra første bruk. I motsetning til vanlige meldingsapper krever ikke UpRelay telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, posisjon eller personlig kontaktinformasjon for å komme i gang. Hver bruker får en privat UpRelay ID, for eksempel UR-8K2M-4P9X, og bestemmer hvem den skal deles med. Produktet er ikke et sosialt nettverk, en offentlig fellesskapsapp eller et møteverktøy for bedrifter. Det er utviklet for bevisst privat kommunikasjon: en-til-en-samtaler, betrodde kontakter, små grupper, private anrop, sikker forretningskommunikasjon og rolig personvern i hverdagen.
- Plattform
- iPhone · iPad · Android
- Status
- I drift
- Type arbeid
- BilgeQor-produkt
- Tilknyttet tjeneste
- Mobile App MVP Sprint
Det som ble bygget
- En komplett produktopplevelse for privat kommunikasjon på tvers av mobil, datamaskin, nett, personverngrensesnitt og bedriftskommunikasjon.
- Privat brukerintroduksjon uten telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, posisjon eller personlige kontaktopplysninger.
- Opprettelse av personlig UpRelay-ID slik at brukere kan koble seg til uten å avsløre kontaktopplysninger som røper identiteten deres.
- Kryptert en-til-en-meldingsutveksling, privat mediedeling, talenotater, lydsamtaler, videosamtaler og gruppevideosamtaler for betrodde grupper.
- Kontaktverifisering gjennom sikkerhetsnumre, applås med Face ID, skjult arkiv for sensitive samtaler og samtalehistorikk som prioriterer enheten.
- Briefing med lenker til kilder, utformet rundt utvalgte emner og regioner, ikke lesing av private meldinger.
- Voice Note Intelligence som bare fungerer når brukeren uttrykkelig åpner funksjonen, med resultater som bare er synlige for brukeren.
- Abonnementstilstander, gjenopprettingsflyter, grensesnitt for gjenoppretting og tillitssider som forklarer personvern, sikkerhet, identitet, gjenoppretting og åpenhet på et klart språk.
- Forretningskommunikasjon for organisasjoner som kan gi medlemmer tilgang uten å få tilgang til medlemssamtaler.
- Et komplett produktsystem for privat kommunikasjon som bygger på tillit, kontroll og brukereierskap, ikke bare et chat-grensesnitt.
Produkt- og UX-fokus
- Hovedformålet med produktet var å gjøre avansert personvern forståelig, rolig og ubesværet å bruke.
- Grensesnittet unngår fryktbasert sikkerhetsspråk, hackerestetikk, overbelastede innstillinger og teknisk kompleksitet.
- Alle viktige produktbeslutninger støtter ett klart prinsipp: brukerne bør føle seg i kontroll med sin private kommunikasjon uten å måtte forstå teknologien som ligger bak den.
- UX skaper et rolig førsteinntrykk, ber om minimalt med personopplysninger og forklarer personvern på et enkelt, menneskelig språk.
- Privat identitet er sentrert på UpRelay ID, slik at det er mulig å dele kontakt uten å vise telefonnummer eller opplysninger om offentlige identiteter.
- Kontroll av sikkerhetsnumre gjør det lettere for tiltrodde kontakter å bekrefte hvem de kommuniserer med.
- Meldinger, anrop, medier, talenotater, applås, Skjult arkiv, gjenopprettingsflyter og abonnementstilstander er utformet for å være ryddige, rolige og lette å forstå.
- Kommunikasjon i små grupper med gjensidig tillit prioriteres fremfor støyende offentlige rom eller atferd knyttet til sosiale nyhetsstrømmer.
- Tilgang for bedrifter føles diskret, privat og profesjonell, ikke som et overvåkingsverktøy i en bedrift.
- UpRelay Business utvider den samme private kommunikasjonserfaringen til lag: organisasjoner kan gi tilgang til og håndtere fakturering per medlem, men de får ikke tilgang til private chatter.
Sikkerhet, personvern og utgivelse
- UpRelays personvernmodell er forklart for brukere i enkle begreper: samtaler forblir private fordi de er krypterte før de forlater brukerens enhet.
- Meldingene er kryptert på brukerens enhet før de sendes, og bare de tiltenkte deltakerne kan lese dem. UpRelay kan ikke lese innholdet i private meldinger.
- Lydsamtaler er beskyttet med kryptert kommunikasjon, slik at lyden forblir privat mellom deltakerne.
- Videosamtaler er beskyttet med kryptert kommunikasjon, så video og lyd forblir fortrolige mellom deltakerne.
- Gruppevideosamtaler er laget for grupper med gjensidig tillit og holder video og lyd privat mellom gruppedeltakerne. UpRelay kan ikke se på samtalen.
- Produktet minimerer personopplysninger fra begynnelsen: for vanlig opprettelse av konto kreves det ikke noe telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, geografisk plassering eller identitetsdokument.
- Samtalehistorikken er utformet for å bli værende på brukerens enhet fremfor å bli et arkiv med skyen som primær lagringsplass. Brukerne styrer hva de beholder og hva de sletter.
- UpRelay-tjenester er laget for å kjøre på sikker europeisk infrastruktur. Tilgang på tjenernivå betyr ikke tilgang til innholdet i private meldinger fordi privat innhold er kryptert før overføring.
- Ytterligere personvernlag omfatter verifisering av sikkerhetsnummer, applås med Face ID, Hidden Archive, personvernvennlig Briefing og brukerstyrt Voice Note Intelligence.
- Orienteringen bruker emner og regioner valgt av brukeren, ikke innhold fra private chatter.
- Voice Note Intelligence kjører først etter at brukeren uttrykkelig velger å åpne den. Resultatene er private for brukeren, talemeldinger blir ikke behandlet automatisk, og avsenderen blir ikke varslet når funksjonen brukes.
- Produktet støtter at utvalgt kode i klientappen gjøres tilgjengelig for uavhengig gjennomgang, og har en sikkerhetsarkitektur som er utformet for å kunne utvikles over tid uten at hele produktet må bygges på nytt.
- Retningen for utgivelsen unngår overdrevne påstander som ubrytelig, av militær standard, ingen metadata, anonym og usporbar eller kvantekryptert. I stedet bruker produktet et klart, sterkt og ansvarlig språk om personvern som brukerne kan forstå og stole på.
Viktige produktstyrker
- Posisjonering av private kommunikasjonssystemer med høy tillit
- Telefonnummer eller e-post er ikke nødvendig for å opprette konto
- Privat UpRelay ID i stedet for offentlig eksponering av identiteten
- Krypterte meldinger, lydsamtaler, videosamtaler og gruppevideosamtaler
- Minimal bruk av personopplysninger som en del av utformingen
- Historie over enhetsførste samtale
- Kontaktverifisering gjennom sikkerhetsnumre
- Applås med Face ID
- Skjult arkiv for følsomme samtaler
- Orientering med kildehenvisninger som ikke leser private chatter
- Voice Note Intelligence styres utelukkende av brukeren
- Avsenderens personvern bevares når Voice Note Intelligence brukes
- Forretningskommunikasjon for grupper uten organisatorisk tilgang til private meldinger
- Rolig, premium, ikke-teknisk brukeropplevelse
- Ingen annonser, ingen sporing og ingen funksjonalitet som i en offentlig sosial nyhetsstrøm
- Klar tillitskommunikasjon uten overdrevne påstander om sikkerhet
- Solid produktlogikk på tvers av plattformer for produktflater på mobil, datamaskin og nett der tillit og sikkerhet synliggjøres
Leveringsnotat
Denne saken beskriver en produktopplevelse for privat kommunikasjon og en tillitsflate utarbeidet for UpRelay. Den hevder ikke at produktet gir ubrytelig sikkerhet, null metadata, fullstendig anonymitet, rettslig privilegium, garantert tilgjengelighet, regulatorisk sertifisering eller immunitet mot alle trusler. All omtale av personvern og sikkerhet må være sannferdig og begrenset til produktets modell for kryptert kommunikasjon, registrering og oppstart med skjermet identitet, historikk med enheten i sentrum, verifisering, tilgang, gjenoppretting, klargjøring for virksomheter og brukerstyrte intelligensfunksjoner.