iPhone · iPad · Android
Private Chat
Dine samtaler tilhører dig.
Reelt BilgeQor-ejet produktarbejde. Dette er en egen produktcase, ikke et kundeengagement eller en demo.
UpRelay er et privat kommunikationssystem med høj tillid, udviklet til personer, familier, stiftere, fagfolk og teams, som ønsker, at deres private samtaler forbliver helt private. Systemet er bygget, så ingen mellemled, heller ikke UpRelay, kan læse det, brugerne deler. Beskeder, opkald, medier, talebeskeder og privat gruppekommunikation er udformet omkring krypteret, identitetsbeskyttet kommunikation, der føles enkel, rolig og eksklusiv fra første brug. I modsætning til almindelige beskedtjenester kræver UpRelay ikke et telefonnummer, en e-mailadresse, fødselsdato, placering eller personlige kontaktoplysninger for at komme i gang. Hver bruger får et privat UpRelay-id, f.eks. UR-8K2M-4P9X, og bestemmer selv, hvem det deles med. Produktet er ikke et socialt netværk, ikke en offentlig fællesskabsapp og ikke et mødeværktøj til virksomheder. Det er udviklet til målrettet privat kommunikation: en-til-en-samtaler, betroede kontakter, små grupper, private opkald, sikker virksomhedskommunikation og rolig, privat kommunikation i hverdagen.
- Platform
- iPhone · iPad · Android
- Status
- Live
- Arbejdstype
- BilgeQor-produkt
- Relateret tjeneste
- Mobile App MVP Sprint
Hvad blev bygget
- En komplet privat kommunikationsoplevelse på mobil, computer og web samt på privatlivsflader og i virksomhedskommunikation.
- Privat onboarding uden telefonnummer, e-mail-adresse, fødselsdato, placering eller personlige kontaktoplysninger.
- Oprettelse af et personligt UpRelay ID, så brugere kan oprette forbindelse uden at afsløre kontaktoplysninger, der røber identiteten.
- Krypterede en-til-en-beskeder, privat mediedeling, talebeskeder, taleopkald, videoopkald og gruppevideoopkald til betroede grupper.
- Kontaktverifikation med sikkerhedsnumre, applås med Face ID, Hidden Archive til følsomme samtaler og enhedsbaseret samtalehistorik.
- Kildelinket briefing udformet omkring udvalgte emner og regioner, ikke læsning af private beskeder.
- Voice Note Intelligence, der kun fungerer, når brugeren udtrykkeligt åbner funktionen, med resultater, som kun brugeren kan se.
- Abonnementstilstande, gendannelsesflow, genopretningsflader og tillidssider, der forklarer privatliv, sikkerhed, identitet, genopretning og gennemsigtighed i tydeligt sprog.
- Forretningskommunikation for organisationer, der kan give adgang for medlemmer uden at få adgang til medlemssamtaler.
- Et komplet privat kommunikationsproduktsystem bygget omkring tillid, kontrol og brugerejerskab — ikke blot en chatgrænseflade.
Produkt- og UX-fokus
- Det primære produktmål var at gøre avanceret privatlivsbeskyttelse forståelig, rolig og ubesværet.
- Grænsefladen undgår frygtbaseret sikkerhedssprog, hackeræstetik, overfyldte indstillinger og teknisk kompleksitet.
- Alle væsentlige produktbeslutninger understøtter ét tydeligt princip: Brugerne skal føle, at de har kontrol over deres private kommunikation, uden at skulle forstå teknologien bag den.
- Brugeroplevelsen skaber et roligt førstehåndsindtryk, beder om et minimum af personoplysninger og forklarer privatliv i et enkelt, menneskeligt sprog.
- Den private identitet er centreret om UpRelay-id'et, så kontaktoplysninger kan deles uden at eksponere telefonnumre eller offentlige identitetsoplysninger.
- Verifikation af sikkerhedsnummeret hjælper betroede kontakter med at bekræfte, hvem de kommunikerer med.
- Beskeder, opkald, medier, talebeskeder, applås, Hidden Archive, gendannelsesflow og abonnementstilstande er udformet til at være rene, rolige og lette at forstå.
- Kommunikation i små betroede grupper prioriteres frem for støjende offentlige rum eller adfærd fra sociale feeds.
- Forretningsadgang føles diskret, privat og professionel, ikke som et virksomhedsbaseret overvågningsværktøj.
- UpRelay Business udvider den samme private kommunikationsoplevelse til teams: Organisationer kan klargøre adgang og administrere fakturering pr. medlem, men de får ikke adgang til private chatsamtaler.
Sikkerhed, privatliv og frigivelse
- UpRelays privatlivsmodel forklares enkelt for brugerne: Samtaler forbliver private, fordi de krypteres, før de forlader brugerens enhed.
- Beskeder krypteres på brugerens enhed, før de sendes, og kun de tiltænkte deltagere kan læse dem. UpRelay kan ikke læse indholdet af private beskeder.
- Stemmeopkald er beskyttet med krypteret kommunikation, så lyden forbliver privat mellem deltagerne.
- Videoopkald er beskyttet med krypteret kommunikation, så video og lyd forbliver fortrolige mellem deltagerne.
- Gruppevideoopkald er udformet til betroede grupper og holder video og lyd privat mellem gruppedeltagerne. UpRelay kan ikke se opkaldet.
- Produktet minimerer personoplysninger fra begyndelsen: Telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato, geolokation eller identitetsdokument kræves ikke ved normal oprettelse af en konto.
- Samtalehistorikken er designet til at blive på brugerens enhed i stedet for at blive et cloudbaseret arkiv. Brugerne bestemmer, hvad de beholder, og hvad de sletter.
- UpRelay-tjenester er designet til at køre på sikker europæisk infrastruktur. Adgang på serverniveau betyder ikke adgang til privat beskedindhold, fordi privat indhold krypteres før overførsel.
- Yderligere privatlivslag omfatter verificering med sikkerhedsnumre, Face ID-applås, Hidden Archive, en privatlivssikker briefing og brugerstyret Voice Note Intelligence.
- Briefingen bruger emner og regioner valgt af brugeren, ikke indhold fra private chats.
- Voice Note Intelligence kører først, når brugeren udtrykkeligt vælger at åbne den. Resultaterne er private for brugeren, stemmebeskeder behandles ikke automatisk, og afsenderen underrettes ikke, når funktionen bruges.
- Produktet understøtter udvalgt kundegennemsigtighed for uafhængig gennemgang og en sikkerhedsarkitektur designet til at udvikle sig over tid uden at genopbygge hele produktet.
- Retningen for udgivelsen undgår overdrevne påstande som ubrydelig, militær kvalitet, ingen metadata, anonym og usporbar eller kvantekrypteret. I stedet bruger produktet et klart, stærkt og ansvarligt sprog om privatliv, som brugerne kan forstå og have tillid til.
Vigtige produktstyrker
- Positionering som privat kommunikationssystem med høj tillid
- Intet telefonnummer eller e-mail kræves til oprettelse af konto
- Privat UpRelay-id i stedet for eksponering af offentlig identitet
- Krypterede beskeder, stemmeopkald, videoopkald og gruppevideoopkald
- Minimale personlige oplysninger efter design
- Enhedsbaseret samtalehistorik
- Kontaktverifikation gennem sikkerhedsnumre
- Applås med Face ID
- Skjult arkiv til følsomme samtaler
- Kildelinket briefing, der ikke læser private chats
- Voice Note Intelligence styres kun af brugeren
- Afsenders privatliv bevares, når Voice Note Intelligence bruges
- Forretningskommunikation for teams uden organisatorisk adgang til private beskeder
- Rolig, førsteklasses og ikke-teknisk brugeroplevelse
- Ingen annoncer, ingen sporing og ingen adfærd som et offentligt socialt feed
- Klar tillidskommunikation uden overdrevne sikkerhedskrav
- Stærk produktlogik på tværs af platforme til tillidsflader på mobil, desktop og web
Leveringsnote
Denne case beskriver en produktoplevelse og tillidsflade for privat kommunikation, som er udarbejdet til UpRelay. Den påstår ikke ubrydelig sikkerhed, ingen metadata, fuldstændig anonymitet, juridisk fortrolighed, garanteret tilgængelighed, regulatorisk certificering eller immunitet mod alle trusler. Alt sprog om privatliv og sikkerhed skal være sandfærdigt og begrænset til produktets model for krypteret kommunikation, identitetsbeskyttet onboarding, historik med udgangspunkt i enheden, verifikation, adgang, gendannelse, klargøring til virksomheder og brugerstyrede intelligente funktioner.