Pracovní postup s AI pro vstupní příjem zákazníků a kvalifikaci zájemců

Týmům v České republice poskytuje služba Zákaznická podpora a kvalifikace potenciálních zákazníků pomocí AI vymezený způsob, jak definovat jeden postup příjmu zákazníků nebo podpory podle schválených zdrojů odpovědí, kvalifikačních pravidel, eskalace a předání člověku. Je určena vedoucím pracovníkům v oblasti souladu s předpisy, pověřencům pro ochranu osobních údajů (DPO), vedoucím vývoje a bezpečnostním pracovníkům v českých finančních službách, výrobě, technologiích a podnikových organizacích. Rámec provozní připravenosti v oblasti kybernetické bezpečnosti se zaměřením na NIS2 a připravenosti správy AI a datových hranic s ohledem na NIS2 podporuje dokumentované hranice dat a výstupů v dohodnutém rozsahu. Nejde o migraci CRM, službu s neomezeným počtem kanálů, cestu pro výběr plateb, autonomní přijímání závazků vůči zákazníkům ani záruku konverze, rezervace či přesnosti cen nebo dostupnosti.