iPhone · iPad · Android

Private Chat

Vaše konverzace patří vám.

V provozuProdukt BilgeQor

Skutečná práce na produktu vlastněném společností BilgeQor. Jde o případovou studii vlastního produktu, nikoli o zakázku pro klienta nebo ukázku.

UpRelay je vysoce důvěryhodný systém soukromé komunikace určený lidem, rodinám, zakladatelům, profesionálům a týmům, které chtějí, aby jejich soukromé rozhovory zůstaly skutečně soukromé. Je navržen tak, aby nikdo mezi účastníky, včetně UpRelay, nemohl číst to, co uživatelé sdílejí. Zprávy, hovory, média, hlasové poznámky a soukromá skupinová komunikace jsou založeny na šifrované komunikaci s chráněnou identitou, která od prvního použití působí jednoduše, klidně a prémiově. Na rozdíl od běžných komunikátorů UpRelay pro začátek nevyžaduje telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum narození, polohu ani osobní kontaktní údaje. Každý uživatel obdrží soukromé UpRelay ID, například UR-8K2M-4P9X, a sám rozhoduje, s kým je bude sdílet. Produkt není sociální síť, veřejná komunitní aplikace ani nástroj pro podnikové schůzky. Je určen pro záměrnou soukromou komunikaci: rozhovory mezi dvěma lidmi, důvěryhodné kontakty, malé skupiny, soukromé hovory, bezpečnou firemní komunikaci a klidné každodenní soukromí.

Platforma: iPhone · iPad · Android
Stav: V provozu
Typ práce: Produkt BilgeQor
Související služba: MVP sprint mobilní aplikace

Co bylo postaveno

Ucelený produkt pro soukromou komunikaci zahrnující mobilní zařízení, počítače, web, prvky ochrany soukromí a firemní komunikaci.
Soukromá úvodní registrace bez telefonního čísla, e-mailové adresy, data narození, polohy nebo osobních kontaktních údajů.
Vytvoření osobního UpRelay ID, aby se uživatelé mohli spojit bez odhalení kontaktních údajů prozrazujících jejich totožnost.
Šifrované zprávy mezi dvěma uživateli, soukromé sdílení médií, hlasové zprávy, hlasové hovory, videohovory a skupinové videohovory pro důvěryhodné skupiny.
Ověřování kontaktů pomocí bezpečnostních čísel, zámek aplikace s Face ID, skrytý archiv citlivých konverzací a historie konverzací primárně v zařízení.
Přehled s odkazy na zdroje navržený podle vybraných témat a regionů, nikoli ke čtení soukromých zpráv.
Inteligentní zpracování hlasových poznámek, které funguje pouze tehdy, když je uživatel výslovně otevře, a jehož výsledky vidí pouze tento uživatel.
Stavy předplatného, postupy obnovení, rozhraní pro obnovu a stránky o důvěryhodnosti, které srozumitelně vysvětlují soukromí, zabezpečení, identitu, obnovu a transparentnost.
Firemní komunikace pro organizace, které mohou zřizovat přístupy členům, aniž by získaly přístup k jejich konverzacím.
Kompletní produktový systém pro soukromou komunikaci založený na důvěře, kontrole a vlastnictví na straně uživatele, nikoli pouze rozhraní chatu.

Zaměření na produkt a UX

Hlavním cílem produktu bylo, aby pokročilá ochrana soukromí působila srozumitelně a klidně a nevyžadovala námahu.
Rozhraní se vyhýbá bezpečnostnímu jazyku založenému na strachu, hackerské estetice, přeplněným nastavením a technické složitosti.
Každé zásadní produktové rozhodnutí podporuje jednu jasnou zásadu: uživatelé by měli mít pocit kontroly nad svou soukromou komunikací, aniž by museli rozumět technologii, která ji zajišťuje.
UX vytváří klidný první dojem, žádá o minimální osobní informace a vysvětluje soukromí v jednoduchém, lidském jazyce.
Soukromá identita je založena na UpRelay ID a umožňuje sdílení kontaktů bez odhalení telefonních čísel nebo veřejných údajů o identitě.
Ověření bezpečnostních čísel pomáhá důvěryhodným kontaktům potvrdit, s kým komunikují.
Zprávy, volání, média, hlasové zprávy, zámek aplikace, skrytý archiv, postupy obnovy a stavy předplatného jsou navrženy tak, aby byly přehledné, nenápadné a snadno srozumitelné.
Upřednostňuje se komunikace v malých důvěryhodných skupinách před hlučnými veřejnými prostory nebo chováním typickým pro kanály příspěvků na sociálních sítích.
Firemní přístup působí diskrétně, soukromě a profesionálně, nikoli jako nástroj pro firemní monitorování.
UpRelay Business rozšiřuje stejné prostředí soukromé komunikace na týmy: organizace mohou zřizovat přístup a spravovat fakturaci za jednotlivé členy, nezískávají však přístup k soukromým chatům.

Bezpečnost, soukromí a vydání

Model ochrany soukromí UpRelay je uživatelům vysvětlen jednoduše: konverzace zůstávají soukromé, protože jsou zašifrované, než opustí zařízení uživatele.
Zprávy jsou zašifrovány na zařízení uživatele před odesláním, a pouze zamýšlení účastníci je mohou přečíst. UpRelay nemůže číst soukromý obsah zpráv.
Hlasové hovory jsou chráněny šifrovanou komunikací, takže zvuk zůstává soukromý mezi účastníky.
Videohovory jsou chráněny šifrovanou komunikací, takže obraz a zvuk zůstávají důvěrné mezi účastníky.
Skupinové videohovory jsou určeny pro důvěryhodné skupiny a zachovávají soukromí obrazu a zvuku mezi účastníky skupiny. UpRelay nemůže hovor sledovat.
Produkt minimalizuje osobní údaje od začátku: pro normální tvorbu účtu není vyžadováno žádné telefonní číslo, e-mailová adresa, datum narození, geolokace nebo doklad totožnosti.
Historie konverzací je navržena tak, aby zůstávala v zařízení uživatele, místo aby se stala archivem založeným primárně na cloudu. Uživatelé rozhodují, co si ponechají a co smažou.
Služby UpRelay jsou navrženy tak, aby fungovaly na zabezpečené evropské infrastruktuře. Přístup na úrovni serveru neznamená přístup k obsahu soukromých zpráv, protože soukromý obsah je před přenosem zašifrován.
Další vrstvy ochrany soukromí zahrnují ověření bezpečnostních čísel, zámek aplikace pomocí Face ID, skrytý archiv, informační přehled respektující soukromí a uživatelem řízené inteligentní zpracování hlasových zpráv.
Přehled využívá témata a regiony vybrané uživatelem, nikoli obsah soukromých chatů.
Inteligentní funkce pro hlasové zprávy se spustí pouze tehdy, když se uživatel výslovně rozhodne ji otevřít. Výsledky jsou soukromé a dostupné pouze uživateli, hlasové zprávy se nezpracovávají automaticky a odesílatel není při použití funkce upozorněn.
Produkt podporuje transparentnost klientské aplikace ve vybraném rozsahu pro nezávislý přezkum a bezpečnostní architekturu navrženou tak, aby se mohla postupně vyvíjet bez přestavby celého produktu.
Směřování vydání se vyhýbá přehnaným tvrzením, jako jsou „neprolomitelný“, „vojenské úrovně“, „nulová metadata“, „anonymní a nevystopovatelný“ nebo „kvantově šifrovaný“. Produkt místo toho používá jasné, důrazné a odpovědné vyjadřování o ochraně soukromí, kterému mohou uživatelé rozumět a důvěřovat.

Klíčové přednosti produktu

Vymezení produktu jako vysoce důvěryhodného systému soukromé komunikace
Pro tvorbu účtu není nutné žádné telefonní číslo nebo e-mail
Soukromé UpRelay ID namísto veřejného odhalování identity
Šifrované zprávy, hlasové hovory, video hovory a skupinové video hovory
Minimum osobních údajů již v návrhu
Historie konverzací primárně v zařízení
Ověření kontaktu prostřednictvím bezpečnostních čísel
Zámek aplikace s Face ID
Skrytý archiv pro citlivé konverzace
Souhrnný přehled s odkazy na zdroje, který nečte soukromé chaty
Inteligentní zpracování hlasových poznámek ovládané výhradně uživatelem
Zachování soukromí odesílatele při použití inteligentního zpracování hlasových zpráv
Firemní komunikace pro týmy, při níž organizace nemá přístup k soukromým zprávám
Klidný, prémiový, netechnický zážitek pro uživatele
Žádné reklamy, žádné sledování ani fungování jako veřejný kanál příspěvků sociální sítě
Srozumitelná komunikace o důvěryhodnosti bez přehnaných bezpečnostních tvrzení
Silná produktová logika napříč platformami pro mobilní, desktopová a webová rozhraní související s důvěrou

Poznámka k dodání

Tato případová studie popisuje uživatelské prostředí produktu pro soukromou komunikaci a prvky důvěry připravené pro UpRelay. Neuvádí tvrzení o neprolomitelné bezpečnosti, nulových metadatech, úplné anonymitě, právní výsadě, zaručené dostupnosti, regulatorní certifikaci ani ochraně před všemi hrozbami. Veškeré formulace o soukromí a bezpečnosti musí zůstat pravdivé a omezené na model šifrované komunikace produktu, úvodní registraci chránící identitu, historii přednostně uchovávanou v zařízení, ověřování, přístup, obnovu, zřizování firemních přístupů a inteligentní funkce ovládané uživatelem.

Zahájit podobný projekt

Zobrazit službu