UX/UI Direction：涵盖哪些内容

服务简介

这项工作考察约定的产品背景，并将其转化为关于用户使用路径和界面选择的切实方向。它可以涵盖用户流程优先级、信息层级、交互方向、界面原则、视觉参考，以及在继续详细设计之前需要做出产品决策的问题。视所选档位而定，产出包括约定页面数量的线框图、用户流程文档、视觉方向简报，以及在较高档位中的设计系统基础，并整理打包供未来的设计师或开发团队使用。如有需要，调研、交互原型、正式的可用性测试和最终生产素材都可以加入范围。这项服务旨在厘清方向，并指出接下来应探索哪些体验和实现问题。

适用对象

UX/UI Direction 适合以下团队：

• 已有产品或功能方向，但在详细设计之前需要更清晰的用户流程和界面优先级
• 需要让创始人、产品负责人、设计师和开发人员基于更一致的体验方向开展工作
• 正在评审一个现有界面，它显得不一致、难以解释，或与优先的用户任务不够契合
• 希望为决定后续设计、原型或构建范围应包含哪些内容建立切实的依据

帮助厘清的问题

UX/UI 方向有助于厘清：

• 在约定阶段，哪些用户使用路径和信息应得到最多关注
• 层级、交互、导航、反馈和界面原则如何支持这些优先事项
• 哪些视觉参考和产品特质具有相关性，同时不将其视为照搬的设计系统
• 哪些内容需要超出当前边界的调研、原型制作、测试、最终素材制作或前端实现

包含内容

• 以书面形式确认产品背景、优先用户、约定流程和决策边界
• 评审信息层级、交互方向、导航、界面原则和相关视觉参考
• 约定页面数量的线框图、用户流程文档和视觉方向简报，并在相应档位中包含设计系统基础
• 向产品和技术利益相关方切实说明各项选择、取舍和悬而未决的问题
• 明确说明可能需要单独界定范围的下一步设计或实现工作
• 一次交接讨论，确保约定的方向对负责团队而言易于理解、便于使用

不包含内容

• 完整的生产级设计系统、产品中的每一个页面、成品素材库或前端实现，除非另行界定范围
• 可用性承诺、转化率提升承诺，或所选方向能满足每一项用户需求的承诺
• 约定合作之外的无限概念方案、修改、研讨会、调研、原型或测试
• 正式的无障碍认证、用户调研项目或性能测试，除非另行明确约定
• 自动为每个平台、状态或未来功能提供可直接交付的最终素材

适用时机

当团队清楚想要推进哪个产品领域，但在详细页面或开发开始之前需要更清晰的指导时，请选择 UX/UI Direction。在探索阶段之后、蓝图期间、MVP 之前，或现有产品需要更连贯的体验方向时，它很有帮助。当更重要的问题在于用户如何在体验中流转时，它可以避免团队把单个页面当作孤立的决策。如果企业尚未明确其主要用户或问题，它就不太适合；可能需要先进行探索。当产品需要大量页面库、调研、测试或实现支持时，完整的设计制作范围可以在这一方向的基础上展开。

我们的方法

我们首先确认用户、产品背景、优先使用路径以及合作必须支持的决策。我们会评审塑造这些使用路径的信息和交互选择，然后确定一个与产品目标和现有制约因素相一致的方向。视觉参考用于讨论塑造您自身方向的特质和原则。我们会说明方向涵盖哪些内容，以及哪些留待后续的调研、原型制作、测试、最终素材制作或前端工作。所选方向会依据清晰度和契合度进行评估，转化率和可用性则通过后续测试加以衡量。交接为团队提供一套切实的共同语言，用于未来的设计和交付决策，并让悬而未决的问题和责任归属清晰可见。

常见问题

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