Ushauri kuhusu bidhaa za simu

Kwa timu za Kenya zinazofanya kazi katika huduma za kidijitali, majukwaa ya teknolojia ya kifedha na shughuli za utoaji wa kikanda, Ushauri wa bidhaa za simu hutoa nafasi iliyolenga maamuzi ya bidhaa na mpango wa hatua. Muktadha wa usalama wa mtandao na ustahimilivu wa ulinzi wa data unaozingatia KDPA huweka wazi vipaumbele, dhana, mipaka ya data na umiliki katika maelezo ya ushauri yaliyoandikwa. Haujumuishi utekelezaji, uhandisi unaosimamiwa, uongozi usio na kikomo wala dhamana ya matokeo ya mpango wa hatua au ya kibiashara; kazi inayofuata inahitaji upeo tofauti ulioandikwa.

Ratiba huthibitishwa wakati wa kupokea taarifa za awali kulingana na wigo wa vipengele, idadi ya majukwaa na mahitaji ya uunganishaji

Jadili upeo Tuma barua pepe kwa timu yetu

Unamaliza kazi hii ukiwa na maamuzi yaliyo wazi zaidi kuhusu bidhaa, utoaji wa matoleo na masuala ya kiufundi, kumbukumbu zilizoandikwa za maamuzi na mwelekeo wa mpango wa maendeleo unaoendelezwa kwa vipaumbele vilivyokubaliwa. Masuala ya bidhaa yanayohusiana na usalama yanaweza kujadiliwa ndani ya upeo uliothibitishwa wa ushauri. Hii si kazi ya utekelezaji, tathmini ya usalama, ufuatiliaji wala usaidizi wa uendeshaji.

Jinsi tunavyotoa huduma

Hutekelezwa kupitia mchakato wa ushauri uliopangwa kwa ratiba unaoongozwa na wataalamu waandamizi, wenye maamuzi yaliyoandikwa na mwongozo wa maandishi kuhusu mpango wa hatua. Mambo ya kuzingatia kuhusu bidhaa yanayohusiana na usalama yanaweza kujadiliwa ndani ya upeo wa ushauri uliothibitishwa. Huduma hii haitoi utekelezaji wa vitendo, tathmini rasmi ya usalama, ufuatiliaji unaoendelea, huduma za mwitikio wa matukio ya usalama, SLA za mwitikio au matokeo ya bidhaa yaliyohakikishwa.

Inafaa ikiwa

✓Unahitaji kujenga, kuzindua, au kuokoa bidhaa ya simu na upeo uliothibitishwa
✓Unataka uundaji unaotanguliza usalama ndani ya kiwango cha kifurushi kilichokubaliwa
✓Una seti iliyofafanuliwa ya vipengele vya msingi au lengo la uokoaji
✓Unahitaji msaada wa kuwasilisha programu kwenye maduka ya programu na msaada wenye mipaka baada ya uzinduzi

Haifai ikiwa

–Unahitaji uendelezaji endelevu wa vipengele zaidi ya wigo uliothibitishwa wa mradi mfupi
–Unahitaji uundaji wa jukwaa la mifumo ya nyuma katika tabaka zote, zaidi ya ujumuishaji wa msingi wa API
–Unatarajia uhakikisho wa idhini ya duka la programu au mafanikio sokoni
–Unahitaji ufuatiliaji endelevu, SOC au usaidizi wa 24/7 baada ya uzinduzi

Bora kwa ajili ya

Waanzilishi na viongozi wa bidhaa wanaofanya maamuzi ya kutolewa kwa matoleo, jukwaa au usanifu
Timu za ndani za bidhaa zinazohitaji mwongozo uliopangwa kutoka kwa mtaalamu mwandamizi bila kuajiri kiongozi wa bidhaa au wa kiufundi wa muda wote
Mashirika yanayozingatia maamuzi ya uundaji upya, kuhamia jukwaa jipya au mpangilio wa hatua za utoaji
Timu zinazohitaji maamuzi yaliyoandikwa na mwelekeo wa ramani ya hatua kwa vipaumbele vya bidhaa vilivyokubaliwa

Utakachopokea

Maelezo ya vikao vya ushauri vilivyopangwa na kumbukumbu za maamuzi zilizoandikwa

Mwelekeo wa mpango wa hatua za bidhaa na maelezo ya upangaji wa vipaumbele

Mwongozo wa maamuzi ya usanifu na jukwaa

Maelezo ya mambo ya kuzingatia katika bidhaa yanayohusiana na usalama, pale yanapojumuishwa katika ajenda iliyokubaliwa

Mapendekezo ya teknolojia au zana pamoja na sababu zake

Mwongozo wa ufuatiliaji wenye wigo uliowekwa kuhusu maswali yaliyokubaliwa katika kipindi kilicholipiwa

Baada ya kuomba huduma hii

Unapochagua kiwango cha kifurushi, unawasilisha ombi la bidhaa. Tunathibitisha upeo, seti ya vipengele na muktadha wa uzinduzi kwa maandishi kabla ya hatua yoyote ya kibiashara inayofuata. Ukurasa huu haupokei malipo, haufungui upokeaji wa taarifa za awali, wala hauanzishi utoaji.

Wigo katika hatua ya pendekezo

Huduma hii inaonyeshwa kwa muktadha wa taarifa pekee. Upeo wa kazi, upatikanaji, muda, masharti ya kibiashara na uamuzi wowote wa kuanza kazi ya huduma huthibitishwa kando kwa maandishi.

Angalia chaguzi za mawasiliano ya barua pepe salama

Vinavyojumuishwa

Saa za ushauri za kila mwezi zilizopangwa kulingana na kiwango
Majadiliano ya mkakati wa bidhaa na mpango wa hatua
Mwongozo wa maamuzi ya usanifu na jukwaa
Majadiliano ya mambo ya kuzingatia katika bidhaa yanayohusiana na usalama ndani ya ajenda iliyokubaliwa
Maelezo ya maandishi ya maamuzi
Maswali ya mwongozo yanayowasilishwa bila kuhitaji mawasiliano ya wakati mmoja, ndani ya upeo uliowekwa na kipindi kilicholipiwa

Visivyojumuishwa

Uundaji au utekelezaji wa moja kwa moja
Usimamizi wa kila siku wa bidhaa
Tathmini rasmi ya usalama, ukaguzi wa msimbo au majaribio ya kupenya mifumo
Ufuatiliaji endelevu, SOC, MDR au ugunduzi wa 24/7
Huduma ya mwitikio wa matukio ya usalama au SLA ya mwitikio
Usaidizi usio na kikomo usiohitaji mawasiliano ya wakati mmoja au upatikanaji wa kuitwa wakati wowote
Matokeo yaliyohakikishwa ya bidhaa, usalama, uzinduzi au soko
Usanifu au utafiti wa watumiaji isipokuwa upeo wa kazi uainishwe kando

Nyongeza zinazopatikana

+Saa za ziada za ushauri zilizopangwa
+Warsha inayolenga usanifu
+Kikao cha kuoanisha timu
+Mapitio ya kiufundi ya msimbo wa programu chini ya wigo uliowekwa kando
+Tathmini ya kina zaidi ya usalama wa programu kupitia huduma tofauti inayofaa

Jinsi inavyofanya kazi

Maandalizi ya huduma ya ushauri

kuthibitisha mazingira ya bidhaa, wadau, maamuzi ya sasa na vipaumbele vya ushauri vilivyokubaliwa.

Vikao vya ushauri vilivyopangwa

Jadili mwelekeo wa bidhaa, chaguo za usanifu, mfuatano wa mpango wa hatua na masuala ya bidhaa yenye umuhimu wa kiusalama yaliyokubaliwa.

Maamuzi yaliyoandikwa na ufuatiliaji wenye upeo uliowekwa

Toa maelezo ya maandishi ya maamuzi na ujibu maswali ya mwongozo yaliyokubaliwa ndani ya kipindi kilicholipiwa.

Majadiliano ya kila robo mwaka kuhusu mpango wa hatua

Pitia mwelekeo wa mpango wa hatua, faida na hasara kuu za chaguo mbalimbali na vipaumbele vinavyofuata, pale vinapojumuishwa katika kiwango cha huduma.

Mbinu ya kupanga ratiba: Tunathibitisha ratiba ya utekelezaji wakati wa kupokea taarifa za awali baada ya kuelewa upeo wa vipengele vyako, mahitaji ya jukwaa na mahitaji ya ujumuishaji. Hii huhakikisha upangaji unaozingatia hali halisi na huzuia kuongezeka kwa upeo wa kazi bila kudhibitiwa.

Kazi iliyokamilishwa na matokeo ya kazi yaliyokabidhiwa baada ya kuondoa taarifa nyeti

Muhtasari unaolinda usiri kutoka kwa kazi halisi ya mteja iliyokamilika, ukiambatana na dondoo ya maelezo ya vikao vya ushauri vilivyopangwa, rejesta ya maamuzi ya bidhaa na picha ya mpango wa hatua wakati huo, ambamo taarifa nyeti zimefichwa. Utambulisho wa mteja na maelezo ya uendeshaji yanayoweza kumtambulisha hayajawekwa wazi.

Mfano wakilishi wa kampuni ya programu kwa watumiajiUshauri wa bidhaa za simu — kazi iliyokamilishwa kwa mtejaKiwango cha kawaida - masaa 2 ya ushauri uliopangwa kwa mweziTimu ya bidhaa katika hatua za awali isiyo na CTO anayeshughulikia timu hiyo pekee

Changamoto

Timu ya bidhaa ilikuwa ikifanya maamuzi kuhusu mkusanyiko wa teknolojia na usanifu huku ikiunda mpango wa hatua. Uongozi ulitaka mwongozo wa kimkakati kuhusu kupanga vipaumbele na mambo ya kuzingatia katika bidhaa yanayohusiana na usalama, bila kujifunga kwa mshauri wa kiufundi wa muda wote.

Upeo uliotumika

Mkutano wa Ushauri uliopangwa
Mwongozo wa maamuzi ya usanifu
Maelezo yaliyokubaliwa kuhusu mambo ya kuzingatia katika bidhaa yanayohusiana na usalama
Majadiliano ya kupanga vipaumbele katika mpango wa hatua
Majadiliano ya mpango wa hatua ya kila robo mwaka

Matokeo

Kila kikao kiliacha mpango wa hatua za bidhaa unaoendelea kusasishwa ukiwa na maamuzi na hatua zinazofuata zilizoandikwa. Mapitio ya kila robo mwaka yalifupisha mwelekeo kwa wadau. Huu ni mwongozo wa ushauri pekee — hakuna utekelezaji, ufuatiliaji, tathmini ya usalama au matokeo yaliyohakikishwa.

Onyesho la awali la matokeo yatakayokabidhiwa

Ushauri kuhusu bidhaa za simu — Maelezo ya ushauri, kumbukumbu ya maamuzi na muhtasari wa sasa wa mpango wa hatua

Mazingira ya sasa ya bidhaa na vipaumbele
Maamuzi ya kiufundi yanayoendelea kushughulikiwa
Maelezo kuhusu mambo ya bidhaa yanayohusiana na usalama ndani ya ajenda iliyokubaliwa
Hatua iliyothibitishwa kwa mwezi husika
Maelezo ya kila robo mwaka kuhusu mpango wa hatua

Kikao #04

Mada: njia ya programu mahsusi kwa jukwaa dhidi ya inayofanya kazi kwenye majukwaa tofauti

Uamuzi: majukwaa tofauti kwa v1, moduli mahsusi kwa jukwaa kwa mitiririko nyeti

Mhusika anayewajibika: kiongozi wa ndani ya shirika

Athari kwa mpango wa hatua: Awamu ya 2 imeahirishwa

Dondoo la nyaraka zinazokabidhiwa lenye taarifa nyeti zilizofichwa. Muhtasari wa mpango wa hatua katika PDF pamoja na maelezo ya kikao. Makabidhiano kupitia mfumo salama wa kushiriki faili.

Kumbuka:Kazi halisi iliyokamilishwa kwa mteja. Utambulisho wa mteja na maelezo ya uendeshaji yanayoweza kumtambulisha yamefichwa ili kulinda usiri. Taarifa nyeti katika dondoo ya kazi iliyowasilishwa zimefichwa, na dondoo hiyo imewekewa mipaka ya upeo. Upeo na matokeo yanayowasilishwa hutofautiana kulingana na kazi. Haijumuishi utekelezaji, tathmini rasmi ya usalama, ufuatiliaji endelevu, huduma ya kukabiliana na matukio au dhamana ya matokeo ya bidhaa.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Makala zinazohusiana

Huduma za programu na bidhaa

Maelezo kuhusu ushauri wa bidhaa za simu

Usomaji wa dakika 7

Uko tayari kuanza?

Chagua kiwango cha kifurushi au zungumza nasi kuhusu mahitaji yako maalum