UX/UI Directionの対象範囲

何であるのか

この作業では、合意した製品の背景を調べ、ユーザー体験と画面設計の選択についての実践的な方向性へと形にします。ユーザーフローの優先順位、情報の階層、操作の方向性、画面設計の原則、ビジュアルの参考事例、そして詳細なデザインを続ける前に製品上の判断が必要な問いを対象にできます。プランに応じて、成果物には合意した画面数のワイヤーフレーム、ユーザーフローの文書、ビジュアルの方向性の概要書が含まれ、上位のプランではデザインシステムの基礎も含まれます。これらは将来のデザイナーや開発チーム向けにまとめてお渡しします。調査、インタラクティブなプロトタイプの作成、正式なユーザビリティテスト、本番用の最終素材は、必要に応じてスコープに追加できます。このサービスは方向性を明確にし、次に検討すべき体験や実装に関する問いを示すためのものです。

誰のために

UX/UI Directionは、次のようなチームに適しています。

• 製品や機能の方向性はあるものの、詳細なデザインの前にユーザーフローと画面設計の優先順位をより明確にする必要があるチーム
• 創業者、プロダクトオーナー、デザイナー、開発者が、より一貫した体験の方向性に基づいて作業する必要があるチーム
• 一貫性がない、説明しにくい、あるいは優先すべきユーザーの作業と合っていないと感じる既存の画面を見直しているチーム
• 後のデザイン、プロトタイプ、構築のスコープに何を含めるべきかを判断するための実践的な根拠を求めるチーム

明確にするのに役立つこと

UX/UIの方向性づくりでは、次の点が明確になります。

• 合意したフェーズで最も重視すべきユーザー体験と情報
• 階層、操作、ナビゲーション、フィードバック、画面設計の原則が、それらの優先事項をどう支えられるか
• 既存のデザインシステムを模倣したものとして扱うことなく参考にできる、関連するビジュアルの事例と製品の特質
• 現在の範囲を超えて、調査、プロトタイプの作成、テスト、最終素材の制作、フロントエンドの実装が必要なもの

含まれる内容

• 製品の背景、優先するユーザー、合意したフロー、判断の範囲についての書面による確認
• 情報の階層、操作の方向性、ナビゲーション、画面設計の原則、関連するビジュアルの参考事例のレビュー
• 合意した画面数のワイヤーフレーム、ユーザーフローの文書、ビジュアルの方向性の概要書（プランに含まれる場合はデザインシステムの基礎も）
• 製品と技術の関係者に向けた、選択、トレードオフ、未解決の問いの実践的な説明
• 別途スコープが必要になり得る、次のデザインまたは実装作業の明確な提示
• 合意した方向性を担当チームにとって理解しやすく使いやすいものに保つための引き渡しの協議

含まれていないもの

• 別途スコープを定めない限り、本番用の完全なデザインシステム、製品のすべての画面、完成した素材ライブラリ、フロントエンドの実装
• 使いやすさの約束、コンバージョン改善の約束、選んだ方向性があらゆるユーザーのニーズを満たすという約束
• 合意した業務以外での、無制限のコンセプト、修正、ワークショップ、調査、プロトタイプ、テスト
• 特に合意しない限り、正式なアクセシビリティ認証、ユーザー調査プログラム、パフォーマンステスト
• あらゆるプラットフォーム、状態、将来の機能について、そのまま引き渡せる最終素材が自動的に用意されること

それを選ぶべきとき

チームが前に進めたい製品領域は分かっているものの、詳細な画面設計や開発を始める前により明確な指針が必要な場合は、UX/UI Directionをお選びください。ディスカバリーの後、ブループリントの作成中、MVPの前、あるいは既存の製品により一貫した体験の方向性が必要な場合に役立ちます。より重要な問いがユーザーが体験の中をどう進むかであるときに、個々の画面を独立した判断として扱ってしまうことを防ぐ助けになります。一方、企業がまだ主なユーザーや課題を定めていない場合にはあまり適していません。まずディスカバリーが必要なことがあります。製品に大規模な画面ライブラリ、調査、テスト、実装支援が必要な場合は、本格的なデザイン制作のスコープがこの方向性を土台に進めます。

私たちのアプローチ

まず、ユーザー、製品の背景、優先すべきユーザー体験、そしてこの業務で支えるべき判断を確定します。それらのユーザー体験を形づくる情報と操作の選択をレビューし、製品の目標と利用できる制約に沿った方向性を特定します。ビジュアルの参考事例は、貴社独自の方向性を形づくる特質や原則を話し合うために用います。方向性が何を対象とし、何を後の調査、プロトタイプの作成、テスト、最終素材の制作、フロントエンドの作業に委ねるかを明記します。選んだ方向性は明確さと適合性の観点で評価し、コンバージョンや使いやすさは後のテストで測定します。引き渡しでは、未解決の問いと担当を見える形にしたうえで、将来のデザインと開発の判断に使える、実践的な共通言語をチームに提供します。

よくある質問

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