Secure Client Portal Sprint: vad tjänsten omfattar

Vad det är

Sprinten är en fokuserad implementering av överenskomna arbetsflöden för en portal eller ett webbsystem. Den kan omfatta namngivna användarroller, gränser för autentisering och åtkomst, kundintag, formulär, filer, statusvyer, utvalda arbetsflöden i instrumentpaneler och det överlämningsmaterial som behövs för att driva de levererade funktionerna. Innan arbetet börjar bekräftar parterna vad användarna kan göra, vilka integrationer eller dataflöden som krävs, vilken administration som ingår, vilket backendarbete som är tillåtet, hur testningen ska läggas upp och vilken support som finns efter överlämningen. Tjänsten fokuserar på de bekräftade arbetsflödena. Komplexa marknadsplatser, finansiell infrastruktur på banknivå eller under reglering, fullständiga skräddarsydda SaaS-program, obegränsade administrationspaneler, kontinuerlig förvaltad drift, SOC/MDR och incidenthantering ligger utanför erbjudandet.

Vem det är för

Sprinten passar team som:

• Behöver att kunder eller partner kan lämna information, ladda upp filer, se status eller använda ett tydligt avgränsat operativt arbetsflöde
• Vill att beslut om roller och åtkomst görs uttryckliga innan bygget av en portal eller ett webbsystem börjar
• Behöver ett definierat alternativ till utspridda formulär, filer, inkorgar och manuella statusuppdateringar
• Vill ha en leverans och överlämning med fast omfattning

Vad det hjälper till att klargöra

Sprinten hjälper till att klargöra:

• Vilka användare, roller, autentiseringsgränser, intagssteg, formulär, filer, statusvyer och arbetsflöden i instrumentpaneler som ingår
• Vilka integrationer, administrativa funktioner, backendändringar, databeslut och kundansvar som behöver bekräftas
• Hur levererade arbetsflöden ska testas, lämnas över och stödjas inom den angivna gränsen
• Vad som medvetet skjuts upp för att det hör till en senare fas, en annan leverantör eller en separat omfattning

Vad ingår

• Skriftlig bekräftelse av användarroller, åtkomstgränser, arbetsflöden, integrationer, leveransomfattning, testning och överlämning
• Implementering av överenskomna arbetsflöden för intag, formulär, filer, status, roller och instrumentpaneler
• Säkerhetsrelevanta implementeringsanteckningar för de valda besluten kring autentisering och åtkomstkontroll
• Test av överenskomna arbetsflöden i den tillgängliga leveransmiljön
• Överlämningsdokumentation för levererade funktioner, kända begränsningar, ägarskap och operativa nästa steg
• Begränsade förtydliganden efter leverans för levererade delar inom omfattningen

Vad som inte ingår

• En fullständig skräddarsydd SaaS-plattform, ett brett byråbygge, en komplex marknadsplats eller obegränsad utveckling av administrationspaneler
• System på banknivå, reglerad finansiell infrastruktur eller ett löfte om regulatorisk lämplighet
• Funktioner, integrationer, backendarbete, migreringar, dataprogram eller löpande förvaltad drift som inte har överenskommits
• SOC, MDR, kontinuerlig övervakning, incidenthantering eller ett löfte om säkerhet på plattformsnivå
• Obegränsade revisioner, obegränsad support eller ett löfte om oavbruten drift

När det passar att välja den

Välj den här sprinten när verksamheten har ett specifikt arbetsflöde för en portal eller ett webbsystem som kan beskrivas innan leveransen börjar. Den passar praktiskt för en intagsprocess, rollbaserad kundåtkomst, dokumentutbyte, insyn i status eller ett begränsat behov av instrumentpanel. För en odefinierad produktplattform, ett reglerat finansiellt system, en komplex marknadsplats eller ett brett administrationsprogram är en separat kartläggning och omfattning en bättre startpunkt. En kartläggning eller en produktplan kan vara ett bättre första steg när roller, integrationer, data eller funktionsprioriteringar fortfarande är osäkra. Sprinten ger mest när kunden kan utse ägare för arbetsflödena, fatta beslut om åtkomst och innehåll, tillhandahålla nödvändig integrationsinformation och acceptera en dokumenterad leveransgräns.

Vår strategi

Vi utgår från det operativa arbetsflödet snarare än en lista över skärmar. Uppdragsbeskrivningen anger användare, roller, åtkomstvillkor, formulär, filer, statusar, behov av instrumentpaneler, integrationer, begränsningar för backend, testupplägg och förväntningar på överlämningen. Därefter implementerar vi det bekräftade arbetsflödet och gör samtidigt omfattningsbesluten synliga. En begäran om en ny administrativ funktion, en tredjepartsintegration eller en bredare backendändring bedöms öppet som en omfattningsfråga. Vi testar de överenskomna flödena och dokumenterar iakttagelser för den bekräftade miljön. Vid överlämningen får teamet praktisk dokumentation av det som levererades och en tydlig lista över undantagna eller uppskjutna delar. Fortsatt drift, nya funktioner, säkerhetsdrift och incidenthantering förblir separata ansvarsområden. Överlämningen anger också vilka beslut om konfiguration, innehåll, åtkomst eller leverantörer som kunden måste förvalta efter leveransen. En portal kan vara användbar direkt men ändå behöva senare förbättringar eller säkerhetsgranskning; inget av detta ingår i tysthet i den ursprungliga sprinten.

Vanliga frågor

Relaterade artiklar