خدمة UX/UI Direction: ما الذي تشمله

ما هو

يفحص العمل سياق المنتج المتفق عليه ويحوّله إلى توجيه عملي لرحلات المستخدم وخيارات الواجهة. ويمكن أن يغطي أولويات مسارات المستخدم، وتسلسل المعلومات، وتوجّه التفاعل، ومبادئ الواجهة، والمراجع البصرية، والأسئلة التي تحتاج إلى قرار يخص المنتج قبل مواصلة التصميم التفصيلي. وبحسب المستوى، تشمل المخرجات مخططات هيكلية (Wireframes) لعدد شاشات متفق عليه، وتوثيقًا لمسارات المستخدم، وموجزًا للتوجّه البصري، وفي المستويات الأعلى أسس نظام التصميم، مجمّعة لمصمم أو فريق تطوير في المستقبل. ويمكن إضافة البحث والنماذج الأولية التفاعلية واختبار سهولة الاستخدام الرسمي وأصول الإنتاج النهائية إلى النطاق عند الحاجة. وقد صُمّمت الخدمة لتوضيح الاتجاه وإظهار أسئلة التجربة والتنفيذ التي ينبغي استكشافها بعد ذلك.

لمن هذا؟

تناسب خدمة «UX/UI Direction» الفرق التي:

• لديها اتجاه لمنتج أو ميزة لكنها تحتاج إلى أولويات أوضح لمسارات المستخدم والواجهة قبل التصميم التفصيلي
• تحتاج إلى أن يعمل المؤسسون ومالكو المنتج والمصممون والمطوّرون انطلاقًا من توجّه أكثر اتساقًا للتجربة
• تراجع واجهة قائمة تبدو غير متّسقة، أو يصعب شرحها، أو ضعيفة التوافق مع مهام المستخدم ذات الأولوية
• تريد أساسًا عمليًا لتحديد ما ينبغي أن يشمله نطاق تصميم أو نموذج أولي أو بناء لاحق

ما يساعد على توضيح

يساعد توجيه UX/UI على توضيح:

• أي رحلات المستخدم والمعلومات ينبغي أن تحظى بأكبر قدر من الاهتمام في المرحلة المتفق عليها
• كيف يمكن للتسلسل الهرمي والتفاعلات والتنقل والتغذية الراجعة ومبادئ الواجهة أن تدعم تلك الأولويات
• أي المراجع البصرية وخصائص المنتج ذات صلة، دون معاملتها كنظام تصميم منسوخ
• ما الذي يتطلب بحثًا أو نماذج أولية أو اختبارًا أو إنتاج أصول نهائية أو تنفيذًا للواجهة الأمامية خارج الحدود الحالية

ما هو متضمن

• تأكيد كتابي لسياق المنتج والمستخدمين ذوي الأولوية والمسارات المتفق عليها وحدود القرار
• مراجعة تسلسل المعلومات وتوجّه التفاعل والتنقل ومبادئ الواجهة والمراجع البصرية ذات الصلة
• مخططات هيكلية لعدد الشاشات المتفق عليه، وتوثيق لمسارات المستخدم، وموجز للتوجّه البصري، مع أسس نظام التصميم حيثما يشملها المستوى
• شرح عملي للخيارات والمفاضلات والأسئلة المفتوحة لأصحاب المصلحة في المنتج والجوانب التقنية
• بيان واضح بأعمال التصميم أو التنفيذ التالية التي قد تحتاج إلى نطاق منفصل
• نقاش تسليم يُبقي التوجّه المتفق عليه مفهومًا وقابلًا للاستخدام من قبل الفريق المسؤول

ما لا يشتمل عليه

• نظام تصميم كامل للإنتاج، أو كل شاشة في المنتج، أو مكتبة أصول مكتملة، أو تنفيذ الواجهة الأمامية ما لم يُحدَّد بنطاق منفصل
• أي تعهّد بسهولة الاستخدام أو بتحسين معدلات التحويل، أو وعد بأن التوجّه المختار سيلبي كل احتياجات المستخدمين
• مفاهيم أو تعديلات أو ورش عمل أو أبحاث أو نماذج أولية أو اختبارات غير محدودة خارج الارتباط المتفق عليه
• اعتماد رسمي لإمكانية الوصول، أو برنامج لأبحاث المستخدمين، أو اختبار للأداء ما لم يُتفق عليه تحديدًا
• أصول نهائية جاهزة للتسليم تلقائيًا لكل منصة أو حالة أو ميزة مستقبلية

متى تختارها

اختر خدمة «UX/UI Direction» عندما يعرف الفريق مجال المنتج الذي يريد المضي فيه، لكنه يحتاج إلى إرشادات أوضح قبل بدء الشاشات التفصيلية أو التطوير. وهي مفيدة بعد الاستكشاف، أو أثناء إعداد المخطط، أو قبل MVP، أو عندما يحتاج منتج قائم إلى توجّه أكثر تماسكًا للتجربة. ويمكن أن تساعد على منع الفريق من معاملة الشاشات الفردية كقرارات معزولة، في حين أن السؤال الأهم هو كيف يتنقّل المستخدمون عبر التجربة. وتكون أقل ملاءمة عندما لم تحدد المنشأة بعد مستخدمها الأساسي أو مشكلتها؛ فقد يلزم الاستكشاف أولًا. وعندما يتطلب المنتج مكتبات شاشات واسعة أو أبحاثًا أو اختبارات أو دعمًا في التنفيذ، يُبنى نطاق كامل لإنتاج التصميم على هذا التوجّه.

نهجنا

نبدأ بتأكيد المستخدمين وسياق المنتج والرحلات ذات الأولوية والقرار الذي يجب أن يدعمه الارتباط. ونراجع خيارات المعلومات والتفاعل التي تشكّل تلك الرحلات، ثم نحدد توجّهًا يتّسق مع هدف المنتج والقيود المتاحة. وتُستخدم المراجع البصرية لمناقشة الخصائص والمبادئ التي تشكّل توجّهك الخاص. ونوضّح ما يغطيه التوجّه وما يتركه لأبحاث أو نماذج أولية أو اختبارات أو إنتاج أصول نهائية أو أعمال واجهة أمامية لاحقة. ويُقيَّم التوجّه المختار من حيث الوضوح والملاءمة، على أن تُقاس معدلات التحويل وسهولة الاستخدام عبر اختبارات لاحقة. ويمنح التسليم الفريق لغة مشتركة عملية لقرارات التصميم والتسليم المستقبلية، مع إظهار الأسئلة المفتوحة والملكية.

الأسئلة المتكررة

مقالات ذات صلة